ポイント値引きを利用した注文のキャンセル・注文数量の減数をした場合、...

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ポイント値引きを利用した注文のキャンセル・注文数量の減数をした場合、使用したポイントはどうなりますか

回答

お客様事由による注文キャンセル・注文商品の減数がございました場合、

キャンセル・減数した商品分の値引きに利用したポイントは失効します。

しかしながら、商品の発売中止など弊社事由によるキャンセルの場合、

ポイントは返却させて頂きます。 ※与信・決済エラーを理由とした注文キャンセルであっても、ポイントは失効となります。 ※作品入荷遅延及び、作品の価格・仕様変更を理由とした注文継続伺いに対して、

　キャンセルをご選択された場合であっても、ポイントは失効となります。

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