とらのあなWebsite ご利用ガイド/よくある質問
とらのあなTOP > ご利用ガイド/よくある質問
よくあるご質問 > 内容参照
内容詳細
件名

予約していた商品が引き取り可能か確認したいのですが

回答
■【2019年7月16日以前のメンテナンス以前に予約開始していた商品の場合】
申し訳ございませんが、ご予約商品が販売開始タイミングでの
個別のご案内は行わせて頂いておりません。
ご確認をご希望の際は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■【2019年7月16日のメンテナンス以降に予約開始となった商品の場合】
ご予約頂きました商品の発売日・引き渡し可能となりましたタイミングで
お客様マイページ上でご案内を行わせて頂きますので、そちらをご確認下さい。

※ご案内につきましては【商品の発売日】または【引き渡し可能となったタイミング】で
 自動的に送信させて頂きます為、商品や地域によって若干前後する場合がございます。
※弊社システム上、商品引き渡しのタイミングによりましては、
 既に引き渡し済みの商品の店舗到着のご案内が送信される場合がございます。
 何卒、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
参考になりましたか?
Powered by i-ask
よくあるご質問 > 内容参照