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"発送"
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Q
注文内容の変更・修正をしたいのですが
A
■お知らせ■2019年12月12日(木)12時のシステムメンテナンス終了後より、ご注文の
発送
サイクル変更につきまして【1注文につき2回まで】といった回数制限を設けさせて頂きました。ご注文の
発送
...
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通販向け
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キャンセル・交換・返品について
Q
届いた中の一部商品のみで、納品明細書のデータが欲しいのですが
A
申し訳ございませんが、納品明細書は
発送
お荷物単位での発行となります為、一部商品のみを選択しての納品明細書のデータ作成・発行は出来かねます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。な...
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通販向け
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ご注文について
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納品書/領収書について
Q
ショッピングカートについて
A
...うな場合、分かれてのご注文となります為、おまとめして1回での
発送
となるといったお約束は出来かねます。なお、分かれて配送となった場合、
発送
お荷物毎に送料・手数料が発生し、こちらの...
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通販向け
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ご注文について
Q
通販店頭支払いで注文していたお荷物が受取期限切れで返送となってしまったのですが
A
保管期限を超過したお荷物に関しましては、
発送
元へ返送手続きを行わせて頂きます。お荷物が
発送
元に到着後、ご登録頂いておりますメールアドレス宛に、対応希望伺いのご連絡をお送りさせて...
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店舗向け
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店頭受取について
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通販店頭支払い
Q
代金引換払いとはなんですか
A
...「30万円」を超える場合、配送における責任限度額が超過し、
発送
手続きを行う事が出来ません為、超過分は別伝票として作成・
発送
させて頂きます。 なお、別伝票とさせて頂きましたお荷物...
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通販向け
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お支払いについて
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決済方法について
Q
商品の特典はどうすれば手に入るのでしょうか
A
...典の付与が行われます。※特典の付与については、対象作品の最終
発送
タイミングとなり、 商品のキャンセル等により、途中で配布条件を満たさなくなった場合、 特典権利が失効となりますので...
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通販向け
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ご注文について
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特典について
Q
注文していた商品が品切れとなった場合、どうなりますか
A
...宛にその旨をご連絡させて頂きました上で、在庫のある商品のみを
発送
いたします。なお、品切れとなった商品の代金はいただきません。 また、商品の再入荷を待っての
発送
・お取り寄せはお受け...
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通販向け
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ご注文について
Q
予約した商品は発売日に届きますか
A
ご予約頂きました商品につきまして、弊社では発売日のお届けをお約束しておりません。また、予約でご注文いただきました商品の
発送
日は、お客様がご注文時にご選択いただいた配送方法指定(毎...
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ご注文について
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おまとめ配送について
Q
商品が発売日より早く入荷した場合はどうなりますか
A
...あっても作品の入荷状況によっては、おまとめとならず分かれての
発送
となる可能性がございます。また、分かれて配送となった際、送料・手数料は別途発生致します。■「定期便」にてご注文頂い...
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通販向け
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ご注文について
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おまとめ配送について
Q
登録しているクレジットカードの有効期限などはありますか
A
...支払いが行なえない場合」の項目で選択されました「代金引換にて
発送
」か「キャンセル」とさせて頂きます。※クレジットカード決済が行えない場合、ネコポス・メール便はご利用頂けません。 ...
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お支払いについて
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