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"発送"
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Q
コンビニ受取として注文・
発送
する方法を教えて
A
コンビニ受取は、ヤマト運輸と日本郵便が提供するサービスを利用することで、とらのあなから
発送
されたお荷物の配送先をコンビニに変更できるサービスとなり、注文手続き時に直接コンビニを...
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お届けについて
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選択可能な配送方法・注意事項
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宅配便配送・ご利用時の注意事項
Q
商品が発売日より早く入荷した場合、おまとめ・
発送
はどうなるか教えて
A
...あっても作品の入荷状況によっては、おまとめとならず分かれての
発送
となる可能性がございます。また、分かれて配送となった際、送料・手数料は別途発生致します。■「定期便」にてご注文頂い...
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ご注文について
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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商品が早期入荷・遅延・発売日変更した場合のおまとめについて
Q
分かれて
発送
された同人作品とその他商品の送付元が同じ住所になっているのはなぜですか
A
...一拠点から「同人作品」と「その他商品」が分かれてのおまとめ・
発送
となります。
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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『同人作品(同人誌・同人アイテム)』と『その他商品(書籍・メディア・玩具)』のおまとめについて
Q
すでに注文している商品のおまとめ・
発送
はどうなるか教えて
A
既にご注文頂いているお荷物についても「2024年4月25日(木)以降におまとめ」となる場合、 同人作品とその他商品(書籍・メディア・玩具)は分かれてのおまとめ・
発送
となります。
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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『同人作品(同人誌・同人アイテム)』と『その他商品(書籍・メディア・玩具)』のおまとめについて
Q
「大型商品手数料」の対象商品が複数まとまって
発送
となった場合の手数料について教えて
A
大型商品手数料については『商品毎に生じる』ものとなります為、 仮に複数の手数料対象アイテムが1箱におまとめされて
発送
となった場合でも 『手数料については各アイテム手数料の合算金額...
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お届けについて
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送料・手数料について
>
大型商品手数料について
Q
送料分のコインの引き落としが完了しているにも関わらず、注文がキャンセル・代引きで
発送
されたのはなぜですか
A
...ておりました決済方法によりましては「代金引換」へ切り替えての
発送
や「キャンセル」とさせて頂く場合がございます。また、配送方法の変更、差額分の引き落としに関して、事前のお客様への...
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お支払いについて
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
Q
【ポスト投函(追跡あり・補償あり)】荷物の追跡・「
発送
完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
ポスト投函(追跡あり・補償あり)での配送となった場合、「ネコポス」または「ゆうパケット」でのお送りとなります。購入履歴内の「
発送
完了」ステータスとなっているお荷物に表示される配...
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お届けまでの日数・配送状況の確認
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配送状況について
Q
店頭受取として注文・
発送
する方法を教えて
A
...ご注文内商品合計金額が【1,100円(税込)以下】の場合、
発送
毎に配送料100円(税込)が発生致します。
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選択可能な配送方法・注意事項
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店頭受取・ご利用時の注意事項
Q
発売日が延期・変更となった場合、おまとめ・
発送
はどうなるか教えて
A
...た、発売日の延期・変更により、当初の予定とは異なるおまとめ・
発送
となりました場合、そちらにより生じた送料・手数料については、お客様負担となります事、予め・ご理解・ご了承の程お願...
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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商品が早期入荷・遅延・発売日変更した場合のおまとめについて
Q
受け取れず、返送され『キャンセル』の連絡があった荷物の再
発送
(再購入)が行えるか教えて
A
...きます。一度キャンセルとなりましたご注文に関しては、復旧・再
発送
などは行えません為、商品がご入用の際は改めてのご注文をご検討下さい。なお、あくまでも『新規でのご注文』となり、キ...
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お届けについて
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受け取れなかった(返送済)荷物の再発送・キャンセル手続き
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受け取れず返送されてしまった荷物について
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