とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問
とらのあなTOP
> ご利用ガイド／よくある質問
よくあるご質問
>
検索結果
よくあるご質問
キーワードで探す
※スペースで区切って複数語検索が可能です
open
カテゴリで絞り込む
通販向け
店舗向け
よくあるご質問 検索結果
"発送"
の検索結果 11件～20件(全80件)
<<
最初へ
<
前へ
1
ページ
2
3
4
5
6
次へ
>
最後へ
>>
Q
おまとめ配送とはどのようなサービスですか
A
...客様がご注文時に指定された配送方法に合わせて、商品をおまとめ
発送
させて頂いております。 また、とらのあな通販のおまとめサイクルは下記の3つがあります。 毎度便 - 毎日おま...
よくあるご質問
>
通販向け
>
ご注文について
>
おまとめ配送について
Q
【ベリトランス後払いご利用時の場合】後払い決済時の注意事項などはありますか
A
...（郵便局または営業所での引き取り）を 指定して行う
発送
・ 商品の転送を指定して行う
発送
・ 郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、 郵送先の名義が当該病...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お支払いについて
>
決済方法について
Q
注文時に表示される合計金額を超えるコインを保有していたのに、とらコインで決済が行われなかったのですが
A
ご注文手続き完了画面にて表示される金額につきましては、 【希望された
発送
方法(宅配便・ポスト投函)】で【1回ですべて
発送
された】際の金額となります。 おまとめした際の商品サイズ・厚...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お支払いについて
>
とらコインについて
Q
配送状況を確認したいのですが
A
...まとめ予定の商品 ＝ 商品は入荷済み・おまとめ前のご注文
発送
準備中 ＝ おまとめされ、集荷・梱包・
発送
作業中のご注文
発送
完了 ＝ 弊社での
発送
手続...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お届けについて
>
お届けまでの日数について
Q
注文してから、どれぐらいで届きますか
A
■
発送
目安一覧 毎度便 定期便(週1) 定期便(月2) ...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お届けについて
>
お届けまでの日数について
Q
「予約商品用クーポン」とは何ですか？
A
...ついて キャンセル・注文点数を減らした場合、商品の
発送
前であれば再計算いたします。 例：上記注文から商品Cを1つ減らした場合 商品名 単価 注文点数 ...
よくあるご質問
>
通販向け
>
各種サービスについて
>
クーポンについて
Q
ポスト投函（追跡あり・補償あり）とはどんな配送方法ですか
A
...を含むA4サイズを超える商品および特典を含むお荷物は、 当社
発送
機械の都合上、「ポスト投函（追跡あり・補償あり）」をご利用頂けません。※CDおよびDVDにつきましては、3枚以上となる場合...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お届けについて
>
各種お届けサービスについて
Q
送料・手数料はいくらですか
A
送料・手数料につきましては1回の
発送
ごとにかかります。 注文内容確認画面上の送料は「1回で
発送
が行われた場合」の金額となります。予約商品や受注生産品といった発売予定日が異な...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お届けについて
Q
閉店店舗で保管される予約品・店頭受取品については、いつまで引き取りが可能ですか
A
...つきましては、一度弊社物流センターに返送後、改めてお客様へ再
発送
についてのお伺いを行わせていただきます。※再
発送
先は「本人登録住所」となります。※再
発送
ご希望の場合、再
発送
手数料...
よくあるご質問
>
店舗向け
>
店舗閉店に伴うご質問について
Q
返送されてしまった荷物の再配送申請手順に関して
A
...希望を選択された翌日以降より、順次再配送手続きが開始され、
発送
手続きが完了次第、初回送付時と同様、とらのあなマイページ内のメッセージBOX 及び、登録メールアドレス宛に
発送
手続き...
よくあるご質問
>
通販向け
>
お届けについて
>
お荷物の返送・再発送について
<<
最初へ
<
前へ
1
ページ
2
3
4
5
6
次へ
>
最後へ
>>
よくあるご質問
>
検索結果
とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問
とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問
通信販売TOP