とらのあなWebsite ご利用ガイド/よくある質問
とらのあなTOP
> ご利用ガイド/よくある質問
よくあるご質問
>
検索結果
よくあるご質問
キーワードで探す
※スペースで区切って複数語検索が可能です
open
カテゴリで絞り込む
とらのあな通販のご利用
とらのあな店舗のご利用
よくあるご質問 検索結果
"ログイン"
の検索結果 11件~20件(全22件)
<<
最初へ
<
前へ
1
ページ
2
3
次へ
>
最後へ
>>
Q
二段階認証のメールが送られてきません。
A
... ドメインのメール受信許可設定等を行っていただいた上で、再度
ログイン
をお試しください。また、上記をお試しいただいたうえでも、継続してメールが届かない場合には、お手数ではございます...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
会員登録について
>
二段階認証の設定/解除について
Q
二段階認証とは何ですか
A
とらのあな通信販売にて導入している「二段階認証」とは、とらのあな通信販売にご登録のメールアドレス宛にお送りする認証コード入力により
ログイン
のセキュリティを強化する機能です。
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
会員登録について
>
二段階認証の設定/解除について
Q
店頭受取の荷物の引き取り方法を教えて
A
...ご提示】が必要となります。※受取番号につきましては、通信販売
ログイン
後のマイページよりご確認下さい。なお、携帯端末上で受取バーコードの提示を行う事が難しい場合、【店受バーコードを...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
お届けについて
>
選択可能な配送方法・注意事項
>
店頭受取・ご利用時の注意事項
Q
とらコインの残高・有効期限確認のやり方について教えて
A
...ださい。また、有効期限につきましては、「とらコインサイト」に
ログイン
して頂いた後、ページ右上のアカウントメニュー内の【ご利用・チャージ履歴】よりご確認頂けます。なお、チャージ履...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
お支払いについて
>
とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
>
とらコインについて
Q
予約していた商品の取り置き期間を延長したいのですが
A
...=========■延長手続き方法1.とらのあなマイページに
ログイン
↓2.「予約・取寄」メニュー内の【引取待ち一覧】を選択3.引取待ち一覧内に表示されている商品の中から、 取り置...
よくあるご質問
>
とらのあな店舗のご利用
>
店舗の商品について
>
店舗予約について
Q
受取時に必要な持ち物はありますか
A
...)のご提示をお伺いします。※受取番号につきましては、通信販売
ログイン
後のマイページよりご確認下さい。※お荷物の引き取りについては『注文者本人のみ』可能です。なお、携帯端末上で受取バ...
よくあるご質問
>
とらのあな店舗のご利用
>
店頭受取について
Q
店舗に保管されている店頭受取品の取り置き期間を延長したいのですが
A
...====■取り置き期限延長手続き方法1.通信販売マイページに
ログイン
↓2.マイページメニュー内の【購入履歴】を選択 ↓3.購入履歴検索より、取り置き期間を延長されたいお荷物を検索し...
よくあるご質問
>
とらのあな店舗のご利用
>
店頭受取について
Q
注文した内容はどこから確認が行えるか教えて
A
ご注文内容の確認につきましては、ご注文の確認メールやマイページ(要
ログイン
)の購入履歴からご確認いただけます。注文期間・ステータス・商品名などの検索条件を選択の上、検索を行って頂...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
ご注文について
>
注文手続き・注文後の確認
>
注文後の購入確認について
Q
メールアドレス宛に届ていないメールを他で確認する方法について教えて
A
...ります。「メッセージBOX」とは、とらのあなからのお知らせを
ログイン
後のマイページより確認できる機能となります。メッセージBOX宛にお送りさせて頂いておりますご案内につきましては、・...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
会員登録について
>
メールが届かない/変更したい
Q
パスワードの変更方法を教えて
A
パスワードの変更につきましては、下記手順にて行う事が可能です。1.通販に
ログイン
する ↓2.通販内のマイページボタンを押す ↓3.マイページ内のアカウント情報ボタンを押す ↓4.パ...
よくあるご質問
>
とらのあな通販のご利用
>
会員登録について
>
会員ID・パスワードを忘れた/変更したい
<<
最初へ
<
前へ
1
ページ
2
3
次へ
>
最後へ
>>
よくあるご質問
>
検索結果