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"発送"の検索結果 1件～10件(全81件)

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Q【配送先：自宅・営業所留めのお荷物の場合】返送されてしまった荷物を再発送して欲しいのですが A...ます様お願いいたします。お客様からのご返答が確認でき次第、再発送のお手続きを行わせて頂きます。なお、再発送をご希望の場合、下記注意事項を必ずご確認頂き、ご理解・ご了承頂きました...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お荷物の返送・再発送について
Q【配送先：店頭受取のお荷物の場合】返送されてしまった荷物を再発送して欲しいのですが A...を停止させて頂きます。　なお、会員資格が停止となった時点で、発送手続き前のご注文がありました場合、　弊社にて全てキャンセルとさせて頂きます。※クレジットカード・とらコイン：初回発...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お荷物の返送・再発送について
Qおまとめ目安を過ぎても、注文品が発送されないのですが A購入履歴上などで表記される『おまとめ目安』につきましては、それぞれの発送サイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂いております。■例　在庫のある販売中の商品を2021年1月30...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お届けまでの日数について
Q※現在休止中となっております。O.c.Tの購入・発送について A※現在休止中となっております。※現在休止中となっております。O.c.Tにつきましては、予約商品としての扱いとなりますが、他の商品と同様にご注文・おまとめしての発送が行われます。■配送手...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について > ※現在休止中となっております。O.c.Tについて
Q定期便の発送サイクルの設定はどこから変更できますか A発送サイクルの設定につきましては、通販マイページ内にある【発送サイクル】メニューより変更頂けます。なお、変更が適応されますのは『変更以降のご注文から』となり、『未発送』『発送手...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について > おまとめ配送について
Q発売開始した予約商品の発送サイクルを定期便から毎度便に変更したのですが、翌日おまとめされていないのですが Aご注文時に発送サイクルを【定期便(週1)・(月2)】としてご予約頂きました商品につきましては、商品が弊社に納品されてきたタイミングで【ご注文時にご案内していたおまとめ日】にて発送とな...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について > おまとめ配送について
Q通販マイページの購入履歴上で「発送済み」となった荷物は、店舗に着荷しているのですか。 A通販マイページの購入履歴上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出荷準備が整った際に、表記させて頂いております。出荷準備が整った後に、受け取り希望店舗宛へと発送さ...よくあるご質問 > 店舗向け > 店頭受取について
Q発送手続きメールは来たのですが、配送状況が反映されていません A通常、弊社より発送完了のメールが配信された後に、お荷物の問い合わせ番号が配送業者のシステムへ反映されるまで数時間～2日程度お待ち頂く場合がございます。数日間が経過してもお荷物の...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて
Qとらのあなプレミアム契約期間中に注文した商品が、解約後に発送となってしまうのですが A...ません。※とらのあなプレミアム契約中のご注文のみでおまとめ・発送となった場合に限ります。　契約中・解約後のご注文が混在しておまとめ・発送となった場合は、　その限りではございません。よくあるご質問 > 通販向け > 各種サービスについて > とらのあなプレミアムについて
Q注文履歴上で「発送完了」になっているのに、荷物が届かないのですが Aご注文の際に配送曜日の指定をいただきますと、弊社からの発送が完了したタイミングによっては運送業者にて指定曜日待ちの状態となってしまい、お届けまでに最大で１週間程お待ちいただく場...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて

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