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"発送"
の検索結果 1件～10件(全81件)
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Q
【配送先：自宅・営業所留めのお荷物の場合】返送されてしまった荷物を再
発送
して欲しいのですが
A
...に弊社へ返送着荷した決済方法『代金引換』『後払い決済』として
発送
させて頂いたお荷物に関しましては【再配送サービスの対象外】とさせて頂き、返送となったお荷物につきましては、再配送...
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通販向け
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お届けについて
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お荷物の返送・再発送について
Q
【配送先：店頭受取のお荷物の場合】返送されてしまった荷物を再
発送
して欲しいのですが
A
...お届けが出来ずに返送着荷した決済方法『店舗店頭支払い』として
発送
させて頂いたお荷物に関しましては【再配送サービスの対象外】とさせて頂き、返送となったお荷物につきましては、再配送...
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お届けについて
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お荷物の返送・再発送について
Q
おまとめ目安を過ぎても、注文品が
発送
されないのですが
A
購入履歴上などで表記される『おまとめ目安』につきましては、それぞれのおまとめサイクルに沿った【
発送
手続き開始日】を表示させて頂いております。■例 在庫のある販売中の商品を2021年1...
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通販向け
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お届けについて
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お届けまでの日数について
Q
通販マイページの購入履歴上で「
発送
済み」となった荷物は、店舗に着荷しているのですか。
A
通販マイページの購入履歴上の「
発送
済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出荷準備が整った際に、表記させて頂いております。出荷準備が整った後に、受け取り希望店舗宛へと
発送
さ...
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店舗向け
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店頭受取について
Q
発送
手続きメールは来たのですが、配送状況が反映されていません
A
通常、弊社より
発送
完了のメールが配信された後に、お荷物の問い合わせ番号が配送業者のシステムへ反映されるまで数時間～2日程度お待ち頂く場合がございます。 数日間が経過してもお荷物の...
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通販向け
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お届けについて
Q
とらのあなプレミアム契約期間中に注文した商品が、解約後に
発送
となってしまうのですが
A
...ません。※とらのあなプレミアム契約中のご注文のみでおまとめ・
発送
となった場合に限ります。 契約中・解約後のご注文が混在しておまとめ・
発送
となった場合は、 プレミアム価格の送料が適...
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通販向け
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各種サービスについて
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とらのあなプレミアムについて
Q
注文履歴上で「
発送
完了」になっているのに、荷物が届かないのですが
A
ご注文の際に配送曜日の指定をいただきますと、弊社からの
発送
が完了したタイミングによっては運送業者にて指定曜日待ちの状態となってしまい、お届けまでに最大で１週間程お待ちいただく場...
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通販向け
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お届けについて
Q
ポスト投函とはどんな
発送
方法ですか
A
ポスト投函とは、お客様よりご指定頂いたご住所宛にお荷物を
発送
し、お住まいのポスト・宅配BOXなどにご投函させて頂きます。受取時のサインなどは不要な為、ご不在時であってもお届けが行わ...
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通販向け
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お届けについて
Q
宅配便とはどんな
発送
方法ですか
A
宅配便とは、お客様よりご指定頂いたご住所宛にお荷物を
発送
し、対面受取にてお引渡しさせて頂く配送方法となります。※配送方法が「宅配便」の場合、時間指定・曜日指定(毎度便のみ)をご利用...
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通販向け
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お届けについて
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各種お届けサービスについて
Q
ポイント値引きを利用した注文の
発送
連絡が来たのですが、利用したポイントより低い値引き額となっているのですが
A
異なるおまとめ目安日が設定されている商品を複数点含んだご予約注文に対してポイント値引きを利用されました場合、ご使用ポイント数をご注文内の各商品の価格に応じて分配して適用させて頂...
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通販向け
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各種サービスについて
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ポイント値引きサービスについて
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