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"発送"
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Q
ネットショッピング専用のプリペイドカードについて教えて
A
...売でご購入された商品の決済・残高の消費につきましては、商品の
発送
時に行なわれます。※ご注文時には決済・残高の消費は行なわれません。※ご利用残高の管理につきましては、お客様ご自身で...
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とらのあな通販のご利用
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お支払いについて
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利用可能な決済手段
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クレジットカード登録・決済について
Q
利用できる決済方法の種類について教えて
A
... とらコイン お荷物
発送
時 ※2022年11月24日(木)以降のご注文の場合、とらコインの消費タイミングは「商品代金:注文手続き時」「配送料:
発送
手続...
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お支払いについて
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利用可能な決済手段
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利用可能な支払い方法
Q
クレジット決済の場合に行われる「与信手続き」について教えて
A
...行わせて頂きます為、与信を行わせて頂いた際の金額と、最終的に
発送
手配を 行わせて頂く際の金額が異なる場合がございます。 例:メール便代金にて与信決済:本体代金+メール便送料 →...
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お支払いについて
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クレジットカード与信・与信エラー・再与信
Q
通販ポイントの有効期限について教えて
A
最終注文日より、1年(次の年の同月同日が有効期限日)となります。「ポイント付与時(商品
発送
時)」ではございませんので、ご注意ください。例)最終注文日が2020年10月1日、商品
発送
(ポイント...
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各種サービスについて
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ポイントサービスについて
>
ポイントの付与/失効(有効期限)について
Q
同人作品とその他商品をまとめて購入した場合、送料や手数料が2回分発生しているのはなぜですか
A
2024年4月25日(木)以降、同人作品とその他商品(書籍・メディア・玩具)をおまとめしての
発送
が行えないものとなります為、同一カート内に「同人作品とその他商品(書籍・メディア・玩具)」を混...
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ご注文について
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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『同人作品(同人誌・同人アイテム)』と『その他商品(書籍・メディア・玩具)』のおまとめについて
Q
「大型商品手数料」の確定・支払いタイミングについて教えて
A
「大型商品手数料」につきましては「2024年1月15日以降の手数料対象商品」の ご注文または、
発送
手続きが行われた時点で発生となります。 なお、手数料のお支払いタイミングにつきましては...
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送料・手数料について
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大型商品手数料について
Q
【ポスト投函(追跡なし・補償なし)】曜日・時間指定のやり方を教えて
A
...・時間帯指定につきましては『配送方法:宅配便』へと切り替えて
発送
となった際にのみ有効となります。
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お届けについて
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送曜日・時間の指定/変更について
Q
【ポスト投函(追跡あり・補償あり)】曜日・時間指定のやり方を教えて
A
...・時間帯指定につきましては『配送方法:宅配便』へと切り替えて
発送
となった際にのみ有効となります。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送曜日・時間の指定/変更について
Q
【おまとめ前】閉鎖される営業所留めで注文していた荷物の配送先変更の方法を教えて
A
...た後にご注文・おまとめとなったお荷物より変更後の営業所宛てに
発送
となります。なお、変更については『別のヤマト営業所のみ』可能となり、ご自宅配送や店頭受取への変更は行えません。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送先の指定/変更について
Q
とらコイン利用に関するメールが届いたのはなぜですか
A
...のおまとめ時(送料確認時)・とらコインを利用した通販注文品の
発送
手続き時(送料変更・確定時)などにお送りされるものとなります。
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
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