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"発送"
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Q
分かれておまとめとなった同人作品とその他商品で配送先や配送方法などを変更する方法を教えて
A
ご注文の
発送
先や
発送
方法などにつきましては、注文時にご設定いただいた内容に準じたものとなります為、注文手続き完了後に変更することは出来かねます。 何らかのご理由で「同人作品」...
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ご注文について
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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『同人作品(同人誌・同人アイテム)』と『その他商品(書籍・メディア・玩具)』のおまとめについて
Q
「大型商品手数料」について教えて
A
2024年1月15日以降のご注文にて「大型商品手数料」の対象となっている商品が
発送
となった際に生じる『手数料』となります。 大型手数料対象商品の場合、販売ページ上に【大型商品手数料発...
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お届けについて
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送料・手数料について
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大型商品手数料について
Q
「定期便(月2)手数料」について教えて
A
2023年7月20日以降に行われたご注文が「定期便(月2)」としておまとめ・
発送
となった際に生じる『手数料』となります。手数料につきましては商品・注文毎では無く、『
発送
お荷物単位』で発生...
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お届けについて
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送料・手数料について
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定期便(月2)手数料について
Q
「後払い決済」の流れについて教えて
A
...後払い支払いをご選択・ご利用いただく事が出来ません。2.商品
発送
手続きの際に、後払い決済代行会社によるお客様の情報を基に 簡単な審査が行われます。 ※ご登録頂いておりますご住所...
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お支払いについて
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利用可能な決済手段
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後払い決済について
Q
ショッピングカート内に入れた商品が分かれて表示され、まとめて注文出来ないのはなぜですか
A
...うな場合、分かれてのご注文となります為、おまとめして1回での
発送
となるといったお約束は出来かねます。なお、分かれて配送となった場合、
発送
お荷物毎に送料・手数料が発生し、こちらの...
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ご注文について
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注文手続き・注文後の確認
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注文手続きについて
Q
紛失してしまった・未着の後払い請求書の再発行方法を教えて
A
後払いの請求書につきましては弊社では無く、後払い決済サービスの提供会社である『株式会社SCORE』にて
発送
・送付されているものとなり、虎の穴からの後払い請求書の
発送
・送付は行えないも...
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利用可能な決済手段
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後払い決済について
Q
「書籍」とはどういった商品を指すのか教えて
A
...初回製造分にのみ同梱する同梱物』の有無などを指定しての受注・
発送
については承る事は出来かねます。また、『版数』の確認や指定しての受注・
発送
についても同様に承りかねます。
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ご注文について
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取り扱い商品(同人誌・書籍・メディア・玩具)の仕様・注意事項
Q
※通信販売でのとらコインご利用に関するご注意※
A
...引き落としタイミングは 「商品代金:注文手続き時」「配送料:
発送
手続き時」となります。 予約商品などのご注文の際は、保有コインの有効期限にご注意ください。・保有コイン残高不足に...
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
Q
とらコインを利用した通信販売での注文方法について教えて
A
※サービス変更に関するご案内※2022年11月24日(木)以降のご注文の場合、とらコインの消費タイミングは「商品代金:注文手続き時」「配送料:
発送
手続き時」となります。通信販売でのご注文時...
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
Q
届いた中の一部商品のみで、納品明細書の作成・ダウンロードをする方法を教えて
A
申し訳ございませんが、納品明細書は
発送
お荷物単位での発行となります為、一部商品のみを選択しての納品明細書のデータ作成・発行は出来かねます。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。な...
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納品書/領収書の発行・ダウンロード方法
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