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Q
虎寄便とはなんですか
A
...順ずるものとなります。※受付は『店舗店頭のみ』となり、電話・
メール
での受付は出来かねます。※商品の引き取りは取り寄せを承った店舗でのみ承ります。※商品を取り寄せるものとなります為、...
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とらのあな店舗のご利用
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
【配送先:自宅・営業所留めのお荷物の場合】返送されてしまった荷物のキャンセルのやり方を教えて
A
...社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内
メール
をご確認頂き、「キャンセル希望」の旨を弊社にご返答頂けます様お願いいたします。お客様からのご返答が確認でき次第...
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お届けについて
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受け取れなかった(返送済)荷物の再発送・キャンセル手続き
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受け取れず返送されてしまった荷物のキャンセルについて
Q
【配送先:店頭受取のお荷物の場合】返送されてしまった荷物のキャンセルのやり方を教えて
A
...社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内
メール
をご確認頂き、「キャンセル希望」の旨を弊社にご返答頂けます様お願いいたします。お客様からのご返答が確認でき次第...
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お届けについて
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受け取れなかった(返送済)荷物の再発送・キャンセル手続き
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受け取れず返送されてしまった荷物のキャンセルについて
Q
【配送先:自宅・営業所留めのお荷物の場合】返送されてしまった荷物の再発送のやり方を教えて
A
...社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内
メール
内のURLより[再配達を希望する]をご選択頂き、弊社にご返答頂けます様お願いいたします。お客様からのご返答が確認でき...
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受け取れなかった(返送済)荷物の再発送・キャンセル手続き
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受け取れず返送されてしまった荷物の再配送について
Q
商品の予約をしたいのですが
A
...の紐づけ方法の 詳細につきましては下記ページをご参照下さい。
メール
で商品の到着をお知らせ&簡単本人確認!とらのあな店舗の商品予約がリニューアル!※お電話・お問合せフォームからのご...
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とらのあな店舗のご利用
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店舗の商品について
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店舗予約について
Q
受け取れず、返送されてしまった荷物がどうなるか教えて
A
...よりマイページ内のメッセージBOX及び、ご登録頂いております
メール
アドレス宛にその旨のご連絡を行わせて頂きます。ご連絡内容をご確認の上、ご希望の対応方法をご選択・ご返答頂けます様お...
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受け取れなかった(返送済)荷物の再発送・キャンセル手続き
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受け取れず返送されてしまった荷物について
Q
入荷アラートの設定解除のやり方を教えて
A
...除が行えます。また、マイページ内の「アカウント設定」にある『
メール
マガジン許諾』からはサークル・カップリング・ジャンルの入荷アラート一括配信停止の設定も可能となります。
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各種サービスについて
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入荷アラートの登録/変更について
Q
「入荷アラート」とはどのようなサービスか教えて
A
■入荷アラート(商品指定) ■入荷アラート(サークル指定) ■入荷アラート(ジャンル指定) ■入荷アラート(カップリング指定) 通信販売への入荷を検知して
メール
でお知らせするサービスとな...
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各種サービスについて
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入荷アラートの登録/変更について
Q
【宅配便】曜日・時間指定のやり方を教えて
A
...す。 配送業者をご確認されたい場合は、配送手続き完了のご案内
メール
を ご確認頂けます様、お願い致します。※上記配送目安時間帯以外のお時間での配送をご希望の場合は、 お客様ご自身で...
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お届けについて
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送曜日・時間の指定/変更について
Q
注文してから届くまでの日数を教えて
A
...償なし)でのお届けについて 商品発送完了をお知らせする
メール
が届いてから商品の到着まで【3~5日程度】の日数を頂いております。 土・日・祝日の配送が行われませんので、お届けまで...
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お届けについて
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お届けまでの日数・配送状況の確認
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注文商品の発送・日数について
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