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よくあるご質問 検索結果
"取り寄せ"
の検索結果 1件~10件(全23件)
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Q
取り寄せ
注文とはどのような注文を指すのか教えて
A
...限商材メディア(CD/BD/DVD/PCゲーム)・玩具※「お
取り寄せ
」としてのご注文は「予約」扱いでのご注文となる為、 「代金引換」「後払い」でのご注文は承れません。※改定適用前に頂戴しており...
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とらのあな通販のご利用
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ご注文について
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通常注文・予約注文・取り寄せ注文・再販予約とは
Q
取り寄せ
した商品の引き取り期限が過ぎてしまったのですが
A
引き取り期限が超過した商品につきましては、
取り寄せ
キャンセルとさせて頂き、店舗にて処理を行わせて頂きます。なお、引き取り期限切れなどのお客様都合によるキャンセルを複数回行われま...
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
虎寄便にて
取り寄せ
出来る商品の種類・数量に制限などはありますか
A
現在、
取り寄せ
を承っておりますのは【書籍商品(コミックス・画集など)】のみとなります。また、
取り寄せ
をお受けできない商品もございます。なお、同一商材については【5点まで】となります...
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
取り寄せ
した商品をキャンセルしたいのですが
A
申し訳ございませんが、
取り寄せ
した商品につきまして、原則としてお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
取り寄せ
した商品の受け取り期限はいつまでですか
A
取り寄せ
した商品の受け取り期限は、商品が店舗で引き渡し可能となったお日にちから【8日間】となります。 なお、引き渡し可能となりましたタイミングで、『とらのあなマイページ』へとご...
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
取り寄せ
していた商品が引き取り可能か確認したいのですが
A
取り寄せ
していた商品が店舗に到着し、引き渡し可能となりましたタイミングでお客様マイページ上でご案内を行わせて頂きますので、そちらをご確認下さい。※弊社システム上、商品引き渡しのタ...
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とらのあな店舗のご利用
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
【有償特典】商品本体がお
取り寄せ
(予約)で、特典は配布中(カートに入れる)の場合に、特典付きで注文する方法を教えて
A
【有償特典】と【対象商品】が異なる販売状況となっている場合、まずは【対象となる商品】のご注文手続きを完了して頂いた上で、改めて【有償特典】のご注文手続きを行って頂けます様、お願...
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とらのあな通販のご利用
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ご注文について
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特典の申込・購入方法
Q
電話・メールで
取り寄せ
の依頼は出来ますか
A
申し訳ございませんが、本サービスにつきましては、店舗店頭でのみ受付を行っているサービスとなり、お電話・メールでの受付は承っておりません。何卒、ご了承ください。
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とらのあな店舗のご利用
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
虎寄便の利用の際、
取り寄せ
費用などはかかりますか
A
虎寄便のご利用に関して、手数料などは生じませんので、ご安心下さい。
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店舗・店頭サービスについて
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虎寄便について
Q
【無償特典】商品本体がお
取り寄せ
(予約)で、特典は配布中(カートに入れる)の場合に、特典付きで注文する方法を教えて
A
商品の購入手続き時に表示される「特典のお知らせ」にて【在庫あり】となっております場合、特典配布中となります。なお、異なる販売状態(在庫あり・予約中)の商品・特典に関しては、弊社シ...
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特典の申込・購入方法
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