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件名

閉店店舗で保管される予約品・店頭受取品については、いつまで引き取りが可能ですか

回答
店舗予約品、店頭受取品の店舗でのお引渡しは
【2022年8月31日(水)までとなります。

発売日や、店舗到着日等の影響により、とらのあなマイページ上などの保管期限日が
2022年8月31日を超過してしまう場合がございますが、引き渡し可能日である
2022年8月31日以降については店舗でのお引渡しなどは出来かねるものとなります。

申し訳ございませんが、ご予約品・店頭受取品につきましては
【2022年8月31日(水)までご来店・お引き取りの程、お願いいたします。

2022年8月31日(水)までにお受取りいただけなかったお荷物につきましては、
一度弊社物流センターに返送後、改めてお客様へ再発送についてのお伺いを
行わせていただきます。

※再発送先は「本人登録住所」となります。
※再発送ご希望の場合、再発送手数料【800円+税】が別途発生致します。
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