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発売開始した予約商品のおまとめサイクルを定期便から毎度便に変更したが、 変更後サイクルの目安日におまとめされていないのはなぜですか

回答
商品のおまとめ日につきまして
【商品が弊社に納品後、手続きが完了した日のタイミング】で定期週1・定期月2を
ご選択いただいている場合、定期便から毎度便におまとめサイクルの変更を
いただいても、当初予定していた納品予定日よりも前倒ししてのおまとめは行われません。

なお、定期便の別のサイクルに変更された場合、当初予定していた納品予定日後の
おまとめタイミングにておまとめさせていただきます

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例:2023年2月10日納品予定作品の場合

■ご予約時点のおまとめ目安日
  毎度便:2023年2月11日(土)おまとめ目安日
週1定期便:2023年2月15日(水)おまとめ目安日
月2定期便:2023年2月20日(月)おまとめ目安日
・2023年1月31日(火)に前倒しで納品された場合
   毎度便:2023年2月1日(水)おまとめ
週1定期便:2023年2月15日(水)おまとめ
月2定期便:2023年2月20日(月)おまとめ

納品・手続き完了後に、定期便から毎度便へと変更頂いても、
【変更日翌日のおまとめ】とはならず【2023年2月11日(土)おまとめ】となります。

なお、2月1日以降に、月2定期便から週1定期便へとサイクル変更を行われた場合

月2定期便:2023年2月20日(月)おまとめ
週1定期便:2023年2月15日(水)おまとめ へ変更となります。
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何卒、ご理解・ご了承の程お願いいたします。
参考になりましたか?
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