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注文をキャンセルしたいのですが

回答
ご注文完了後のキャンセルにつきまして、原則お受けしておりません。
しかしながら、誤っての注文や、システムエラーによる重複注文などのやむ負えない場合、
発送手続き前のご注文に限り、キャンセル希望申請の受付を行わせて頂いております。

※発送手続き前のご注文とは、通販マイページ購入履歴メニューの
【未発送一覧】に表示されるご注文の【注文伝票を確認】をご選択頂き、
ページ内にて【配送オプション】【ご注文内容】の変更が可能なお荷物を指します。

注文のキャンセルをご希望される場合、キャンセルを行いたい商品の数量を
プルダウンにて0に変更し、「数量内容を0に修正する」をご選択ください。

※申請可能なご注文は、発送手続き前のご注文のみとなります。
※一度行われた希望申請は如何なる場合でも取り消す事はできませんので、ご注意ください。
※受注生産品・お取り寄せ・再販チャレンジ・高額玩具(スケールフィギュア)等、
 ご注文頂いた商品によりましては、キャンセルをお受けできない商品もございます。
※同一商品の注文・キャンセルを繰り返された場合、そちらの商品のご注文を
 お受けできなくなる場合がございます。
※短期間での度重なるキャンセル申請や、高額注文のキャンセル申請など、
 当社の営業に支障を及ぼす行為、当社が相応しくないと判断をした会員については、
 会員資格の取消等の制限を行わせて頂く場合がございます。
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