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内容詳細
件名

2018年夏季繁忙期間中のご注文のお届けにつきまして

回答
8月中旬以降のご注文及び、8月中旬以降がおまとめ日となる商品につきましては、
大型イベント開催に伴う荷物量の増加により、通常時期よりもお届けまでに
お時間を頂戴致します。

繁忙期間中における各配送サイクル毎のお届けまでの配送目安につきましては、
下記となりますこと、何卒ご理解・ご了承の程お願いいたします。

※※配送目安について※※
ご注文手続き時、購入履歴に表示される【発送予定日】に関しましては、
【販売中の商品】を毎度便でご注文された場合での表記となっております。 
予約商品につきましては【発送予定日以降でお客様が指定した発送サイクル】で 
ご注文をおまとめして、順次発送を開始いたします。

■毎度便
 入荷した商品について、1日1回商品をおまとめし、順次発送手配が行われます。
 おまとめ日から2日~5日がお届け目安となっております。

※例:2018/8/04 のご注文 ⇒2018/8/05 注文まとめ ⇒8/5からお届けまでに2日~5日
「ご注文日」「おまとめ日」は異なる日にちとなります。
※毎日、0時~1時30分頃におまとめを開始致します。


■定期便(週1)
 毎週水曜日に、火曜日までに入荷している商品をおまとめ対象とし、 
 水曜日より順次発送を開始いたします。 
 繁忙期は、まとめ日から7日~21日がお届け目安となっております。 

※例)2018/8/08(水)のご注文 ⇒2018/8/15(水)注文まとめ 
         ⇒8/15からお届けまでに7日~21日
   2018/8/10(金)のご注文 ⇒2018/8/15(水)注文まとめ 
         ⇒8/15からお届けまでに7日~21日
   2018/8/15(水)のご注文 ⇒2018/8/22(水)注文まとめ 
         ⇒8/22からお届けまでに7日~21日
※水曜日0時~1時30分頃におまとめを開始致します。


■定期便(月2)
 毎月、5日と20日に該当日付までに入荷している商品をおまとめ対象とし、
 おまとめ後、順次発送手配を開始いたします。
 繁忙期は、おまとめ日から10日~21日がお届け目安となっております。

※例)2018/8/04 のご注文 ⇒2018/8/05 注文まとめ ⇒8/5からお届けまでに10日~21日
   2018/8/05 のご注文 ⇒2018/8/20 注文まとめ ⇒8/20からお届けまでに10日~21日
   2018/8/10 のご注文 ⇒2018/8/20 注文まとめ ⇒8/20からお届けまでに10日~21日
   2018/8/20 のご注文 ⇒2018/9/05 注文まとめ ⇒9/5からお届けまでに10日~21日
※5日、20日0時~1時30分頃におまとめを開始致します。 


なお、販売ページで[通販在庫:×]と表記がされている商品につきましては、 
 メーカーおよび取次店からのお取り寄せとなるため、予約商品扱いとなりまして、 
 お届けまでに3週間程の お時間を頂戴する場合がございます。 

※注文のおまとめには、会員ID・配送先住所・お支払い方法(第2支払い含む)、 
 領収書指定の有無などすべての条件が同一である必要がございます。

※出荷準備中のステータスになる前であれば、マイページの購入履歴から、 
 ご注文の発送サイクルを変更することが可能となっております。 
 マイページの「発送サイクルの変更」は、今後のご注文のデフォルト選択を
  変更する機能となり、ご注文済みの発送サイクルを一括で変更するものではございません。 
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