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2018年6月1日からの変更について

回答
■ご注文のおまとめに関して
ご選択頂ける発送サイクルに【定期便(月2)】が追加され、
既に販売中の商品のご注文の際にも【定期便(週1・月2)】が選択頂ける事となりました。

さらに、ご注文時にご指定頂いた配送サイクルによっては、
【通常注文】と【通常注文】、【通常注文】と【予約注文】など
これまではおまとめする事が出来なかったお荷物をおまとめして発送することが
可能となりました。

詳しくはコチラよりご覧ください。

■すでにご注文頂いている商品の「配送サイクル」に関して
「~2018年5月31日」までに頂いたご注文に関しましては、
以下の「発送サイクル」に切り替えを行わせて頂きます。

・通常注文(※取り寄せを含まない)
→「通常注文 毎度便」

・予約注文(※毎度便)
→「予約注文 毎度便」

・予約注文(※定期便)
「予約注文 定期便(週1回)」

「発送サイクル」の変更をご希望の際は「マイページ」購入履歴の
注文詳細より変更頂けます。
※発送準備に入りましたご注文につきましては変更することができません。
 予めご了承ください。

■配送料金に関して
従来までは、注文合計による送料値引きは「送料あり・送料無料」の
2パターンのみでしたが、 今回新たに「合計5000円(税別)~8999円(税別)」の
中間層でもお得になる価格帯をご用意させていただきました。

また、予約注文(発送合計)でも送料値引きの対象になります。

詳しくはコチラよりご覧ください。

■通販特典に関して
通信販売の特典につきまして、在庫表示が行われるようになり、
配布状況がお客様ご自身で確認出来る様になりました。

商品ご購入時に、商品とご一緒にご注文頂けます様お願いいたします。

詳しくはコチラよりご覧ください。

■注文内容の修正に関して
「発送準備前」のご注文に限り、「マイページ」購入履歴の注文詳細より
お客様にて変更が可能となっております。

【変更可能な項目】
 ・発送サイクル
 ・ご注文商品の数量変更
 ・ご注文のキャンセル(※一部キャンセル不可商品を除く)
 ・配送指定(※曜日・時間帯)
※配送先の変更は承ることができません。予めご了承ください。

詳しくはコチラよりご覧ください。

■再発送に関して
お受け取り頂けず、弊社に返送されてきたお荷物の再発送につきまして、
お荷物のお支払い方法により、受付方法が異なるものとなりました。

また、お荷物の再発送に関しましては、初回配送先への再配送のみとなり、
注文内容・配送先住所等を変更しての再発送は承る事は出来ないものとなります。

詳しくはコチラよりご覧ください。

■会員ID・パスワードの再発行に関して
会員IDの再発行につきまして、お客様ご自身にて再発行が可能となりました。

詳しくはコチラよりご覧ください。
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