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"発送"
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Q
「大型商品手数料」の確定・支払いタイミングについて教えて
A
「大型商品手数料」につきましては「2024年1月15日以降の手数料対象商品」の ご注文または、
発送
手続きが行われた時点で発生となります。 なお、手数料のお支払いタイミングにつきましては...
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お届けについて
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送料・手数料について
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大型商品手数料について
Q
【ポスト投函(追跡なし・補償なし)】曜日・時間指定のやり方を教えて
A
...・時間帯指定につきましては『配送方法:宅配便』へと切り替えて
発送
となった際にのみ有効となります。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送曜日・時間の指定/変更について
Q
【ポスト投函(追跡あり・補償あり)】曜日・時間指定のやり方を教えて
A
...・時間帯指定につきましては『配送方法:宅配便』へと切り替えて
発送
となった際にのみ有効となります。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送曜日・時間の指定/変更について
Q
【おまとめ前】閉鎖される営業所留めで注文していた荷物の配送先変更の方法を教えて
A
...た後にご注文・おまとめとなったお荷物より変更後の営業所宛てに
発送
となります。なお、変更については『別のヤマト営業所のみ』可能となり、ご自宅配送や店頭受取への変更は行えません。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送先の指定/変更について
Q
とらコイン利用に関するメールが届いたのはなぜですか
A
...のおまとめ時(送料確認時)・とらコインを利用した通販注文品の
発送
手続き時(送料変更・確定時)などにお送りされるものとなります。
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
Q
初回入荷品(初版)の商品が欲しいが、注文受付開始から即注文すれば確実に手に入るか教えて
A
...われていたとしても、初回入荷品されてきた商品の1点目の確保・
発送
をお約束するものではございません。なお、商品版数を理由としての、返品・交換などは承りかねます事、予め、ご理解・ご了...
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ご注文について
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商品の検索・販売状態確認・購入制限
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購入制限・注意事項について
Q
「とらコインを使用しての決済に失敗した」と連絡があったのですがなぜですか
A
...品自体の仕様・材質などによっては、 注文時に希望されていた
発送
方法でのお届けが行えない為、お届け可能な配送方法である 宅配便へと、事前連絡なしに変更させていただく場合がございま...
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とらコインの購入/利用方法・利用時の注意点
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とらコインを利用した注文について
Q
ポスト投函とはどんな配送方法ですか
A
ポスト投函とは、お客様よりご指定頂いたご住所宛にお荷物を
発送
し、お住まいのポスト・宅配BOXなどにご投函させて頂きます。受取時のサインなどは不要な為、ご不在時であってもお届けが行わ...
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お届けについて
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選択可能な配送方法・注意事項
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ポスト投函・ご利用時の注意事項
Q
配送指定がある注文と配送指定がない注文がまとまる事はあるか教えて
A
...は、配送指定があったご注文も、【配送指定が解除された】状態で
発送
される可能性がございます事、何卒、ご了承頂けます様お願い致します。
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ご注文について
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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異なる条件・注文のおまとめについて
Q
納品明細書の発行期限について教えて
A
納品明細書の発行に関して、商品の
発送
・受領から何日以内といった発行期限はございませんが、発行が可能となりますのは、『納品明細書印刷ページ』上で表示が可能なお荷物に限ります。なお...
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お支払いについて
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納品書/領収書の発行・ダウンロード方法
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