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Q
予約内金とは何ですか
A
...た、ご予約内金をお支払い頂いた作品が、保管期限切れなどにより
キャンセル
となりました場合、内金のご返金は出来かねます。
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店舗の商品について
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店舗予約について
Q
取り寄せ注文とはどのような注文を指すのか教えて
A
...ります。 ■注意事項■※取り寄せ注文申込後のお客様都合による
キャンセル
はお断りいたします。※取り寄せ注文につきましては、必ずのお届けをお約束するものではございません。※取り寄せ注文に...
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ご注文について
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通常注文・予約注文・取り寄せ注文・再販予約とは
Q
まとめ買い送料当社負担サービスを適用して注文する方法を教えて
A
...13円(税込)の配送料が発生致します。※商品の入荷遅延による
キャンセル
受付や一部商品がご準備できない場合、 またはWEBクーポンのご利用など、商品合計代金が条件代金を下回った場合は 送...
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ご注文について
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注文手続き・注文後の確認
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注文手続きについて
Q
カードの決済手続きが行われるタイミングについて教えて
A
...ットカードでの決済が行えない場合は、第2支払い方法（代引き・
キャンセル
）へご注文内容の変更を行わせていただきます。クレジットカードの決済が行えない場合、ポスト投函での配送はご利用...
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お支払いについて
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利用可能な決済手段
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クレジットカード登録・決済について
Q
「セット値引き」について教えて
A
...にどちらか一方（書籍版または電子書籍版のどちらか）の 購入を
キャンセル
された場合にはセット値引の適用条件が成就しなかったものとみなし、 遡って正規価格に基づいた追加代金を申し受...
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電子書籍の購入/閲覧について
Q
電子書籍の購入方法を教えて
A
ご注文は弊社通信販売内の『電子書籍』内にある各商品ページよりご購入いただく事が可能です。商品ページ上の「注文する」ボタンより購入を確定されますと、即時決済手続きが開始され、購入...
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各種サービスについて
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電子書籍について
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電子書籍の購入/閲覧について
Q
「通販ポイント」とはどのようなサービスか教えて
A
...きました場合、ご注文内容によっては 与信決済時にエラー・注文
キャンセル
となる可能性がございますので、 『クレジット』または『代引き』でのご注文をお勧めさせて頂きます。
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ポイントサービスについて
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とらのあなポイントサービスについて
Q
WEBクーポンの注意事項について教えて
A
...にクーポンのご利用条件を満たしていた場合でも、 商品の欠品・
キャンセル
などのご理由で、発送時点で利用条件を 満たしていない場合、クーポンの適用は行われません。 その際、使用され...
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各種サービスについて
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WEBクーポンの種類/利用について
Q
「年齢制限」について教えて
A
...、18歳未満購入禁止商品が含まれていた場合は、 ご注文を全て
キャンセル
扱いとさせていただくことがございます。 その際は、改めて全年齢向け商品のみをご注文ください。
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