お問い合わせフォーム(総合)

とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問

とらのあなTOP > ご利用ガイド／よくある質問

よくあるご質問 > 検索結果

よくあるご質問

キーワードで探す

よくあるご質問　検索結果

"発送"の検索結果 31件～40件(全108件)

<< 最初へ < 前へ 1 2 3ページ45 6 7 8 次へ >最後へ >>

Q購入履歴上の各ステータスの内容・状況について教えて A購入履歴上の各ステータスで表示されるお荷物の配送状況は下記となります。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝未発送すべて　　　　　　＝　...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > お届けまでの日数・配送状況の確認 > 配送状況について
Q「予約商品用クーポン」とは何ですか？ A...ついてキャンセル・注文点数を減らした場合、商品の発送前であれば再計算いたします。例：上記注文から商品Cを1つ減らした場合商品名単価注文点数 ...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > 各種サービスについて > WEBクーポンの種類/利用について
Qポスト投函（追跡あり・補償あり）とはどんな配送方法ですか A...を含むA4サイズを超える商品および特典を含むお荷物は、　当社発送機械の都合上、「ポスト投函（追跡あり・補償あり）」をご利用頂けません。※CDおよびDVDにつきましては、3枚以上となる場合...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > 選択可能な配送方法・注意事項 > ポスト投函・ご利用時の注意事項
Q返送されてしまった荷物の再配送申請手順を教えて A...希望を選択された翌日以降より、順次再配送手続きが開始され、　発送手続きが完了次第、初回送付時と同様、とらのあなマイページ内のメッセージBOX　及び、登録メールアドレス宛に発送手続き...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > 受け取れなかった（返送済）荷物の再発送・キャンセル手続き > 受け取れず返送されてしまった荷物の再配送について
Q納品明細書のデータダウンロードのやり方について教えて A...メニュー内の購入履歴より、納品書印刷を行いたいご注文の　　『発送伝票を確認』を選択し、ページ右上の【納品明細書印刷】を選択　　※【納品明細書印刷】は「発送済み」のお荷物にのみ表示...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お支払いについて > 納品書/領収書の発行・ダウンロード方法
Q店舗に保管されている店頭受取品の取り置き期間を延長したいのですが A...、取り置き期間を延長されたいお荷物を検索し、　該当お荷物の『発送伝票を確認』ボタンを押す。　↓4．発送伝票ページ内の【取り置き期限を延長する】ボタンを押す。　↓5．発送伝票ページ内...よくあるご質問 > とらのあな店舗のご利用 > 店頭受取について
Qショッピングカートでは１回分の配送料しか表示されていないのに、複数回分の配送料がかかったのはなぜですか Aショッピングカート内にて表示される配送料は、発送が分割されなかった場合の金額での表示とさせて頂いております。ご指定いただいたおまとめ方法・発送状況により、分かれての発送となった...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > 送料・手数料について > 送料・手数料について
Q注文数量の減数・キャンセルについて教えて A...手続き前のご注文とは、通販マイページ購入履歴メニューの　【未発送一覧】に表示されるご注文の【注文伝票を確認】をご選択頂き、　ページ内にて【配送オプション】【ご注文内容】の変更が...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > 注文数量の変更・返品について
Q同人作品とその他商品をまとめて購入した場合の「まとめ買い送料当社負担サービス」はどうなるか教えて A...(商品A)と同人作品：4,000円(商品C)がおまとめされて発送　　→注文時・おまとめ時共にサービス適用金額を超過している為、　　　まとめ買い送料当社負担サービス対象　その他商品：5,0...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > ご注文について > おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら > 『同人作品(同人誌・同人アイテム)』と『その他商品(書籍・メディア・玩具)』のおまとめについて
QCan I place orders from overseas　可以从海外订购吗　海外から注文できますか A...nese.html海外からもご注文いただけますが、直接の国外発送は行っておりません為、必ず日本国内の住所を配送先としてご注文ください。なお、商品の不良が生じた場合の交換・返金及び、商品不...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > ご注文について > 注文手続き・注文後の確認 > 海外からの注文手続きについて

<< 最初へ < 前へ 1 2 3ページ45 6 7 8 次へ >最後へ >>

よくあるご質問 > 検索結果

よくあるご質問

キーワードで探す

よくあるご質問 検索結果

よくあるご質問　検索結果