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"購入履歴"
の検索結果 11件~20件(全26件)
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Q
【ポスト投函(追跡あり・補償あり)】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
ポスト投函(追跡あり・補償あり)での配送となった場合、「ネコポス」または「ゆうパケット」でのお送りとなります。
購入履歴
内の「発送完了」ステータスとなっているお荷物に表示される配...
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お届けについて
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お届けまでの日数・配送状況の確認
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配送状況について
Q
【宅配便】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
宅配便での配送となった場合、「ヤマト宅急便」または「ゆうパック」でのお送りとなります。
購入履歴
内の「発送完了」ステータスとなっているお荷物に表示される配送伝票内から確認出来る「...
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お届けについて
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お届けまでの日数・配送状況の確認
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配送状況について
Q
店頭受取の荷物の引き取り方法を教えて
A
...※取り置き期限までのご来店が難しい際は、通販会員メニュー内の
購入履歴
から、 延長希望のご注文をお選び頂き、配送伝票内の延長ボタンを押して頂く事で 10日間の取り置き期限延長が可能と...
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お届けについて
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選択可能な配送方法・注意事項
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店頭受取・ご利用時の注意事項
Q
【おまとめ前】引っ越しなどによる荷物の配送先変更の方法を教えて
A
通販マイページ内の
購入履歴
上で『未発送すべて』『入荷待ち』『おまとめ予定の商品』に表示されているご注文に限り、ご注文時にご指定頂きました配送先情報・アドレス帳を変更して頂けまし...
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お届けについて
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送先の指定/変更について
Q
とらのあなプレミアムに加入しているのですが、販売ページ上の獲得ポイントが2%で計算されているのはなぜですか
A
...きるポイント数につきましては、注文確認画面・注文完了メール・
購入履歴
にてご確認頂く事が可能となります。
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各種サービスについて
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ポイントサービスについて
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ポイントの付与/失効(有効期限)について
Q
定期便のおまとめサイクルの設定はどこから変更出来るのか教えて
A
...申し込まれた商品が全て未発送」のご注文に限り、マイページ内の
購入履歴
より、個別におまとめサイクルの変更が可能です。※変更が可能となりますのは「1注文2回まで」となります。また、ご注...
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ご注文について
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おまとめ配送とは・毎度便/定期便・入荷が出来なかったら
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おまとめサイクルの変更について
Q
【おまとめ後】引っ越しなどによる荷物の配送先変更の方法を教えて
A
通販マイページ内の
購入履歴
上で『発送準備』に表示されているご注文につきましては、既におまとめ・集荷手続きが開始されております為、配送先の変更を承ることは出来かねるものとなります。
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お届け先・曜日・時間の指定/変更
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配送先の指定/変更について
Q
誤って行ったワンクリック注文をキャンセルする方法を教えて
A
...となります。また、購入手続き後1時間以内に限り、マイページの
購入履歴
より数量変更も可能となっております。※1時間以内であっても、商品内容やお荷物の発送手続き状況によっては 数量変更...
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ワンクリック注文とは・ワンクリック注文を取消したい
Q
おまとめ目安を過ぎても、注文品が発送されないのはなぜですか
A
購入履歴
上などで表記される『おまとめ目安』につきましては、それぞれのおまとめサイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂いております。■例 在庫のある販売中の商品を2022年11...
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注文商品の発送・日数について
Q
店頭受取の保管期限の確認・延長方法を教えて
A
店頭受取の保管期限につきましては、通販会員メニュー内の
購入履歴
から、該当のご注文をお選び頂き、「発送伝票を確認」よりご確認頂く事が出来ます。また、受取期限の延長をご希望の場合は...
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