お問い合わせフォーム(総合)

とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問

とらのあなTOP > ご利用ガイド／よくある質問

よくあるご質問 > 検索結果

よくあるご質問

キーワードで探す

よくあるご質問　検索結果

"購入履歴"の検索結果 1件～10件(全19件)

ページ12 次へ >最後へ >>

Q注文しているはずの注文が購入履歴に表示されないのですが A購入履歴の表示につきましては、「ステータス」や「期間」などの検索条件を設定して頂いた上で、【検索ボタン】を押して頂く必要がございます。なお、検索対象期間がデフォルトでは「過去30...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について
Q2018年冬季繁忙期間中のご注文の発送につきまして A...程お願いいたします。※※おまとめ目安について※※商品ページ・購入履歴上に表示される【おまとめ目安】に関しましては、それぞれの配送サイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂い...よくあるご質問 > 通販向け
Qシステムエラーによる重複注文につきまして A...込みが発生した場合、お手数ではございますが、マイメニュー内の購入履歴をご確認頂けますと幸いでございます。なお、万が一重複注文登録が行われておりました場合、ご注文完了から満3日以内...よくあるご質問 > 通販向け
Q2018年6月1日からの変更について A...週1回）」「発送サイクル」の変更をご希望の際は「マイページ」購入履歴の注文詳細より変更頂けます。※発送準備に入りましたご注文につきましては変更することができません。　予めご了承く...よくあるご質問 > 通販向け > これまでご利用頂いておりましたお客様へ
Q配送状況を確認したいのですが Aご注文商品の集荷状況や、配送中の配送業社の配送状況などについては、通販マイページ内の「購入履歴」より確認する事が可能です。購入履歴検索にて、配送ステータス・注文期間・商品名等か...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お届けまでの日数について
Q誤ってワンクリック注文を行ってしまったのですが A...となります。また、購入手続き後満3日以内に限り、マイページの購入履歴より数量変更も可能となっております。※満3日以内であっても、配送手続き状態によっては　数量変更をお受け出来ない場...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について > ワンクリック注文について
Qおまとめ目安を過ぎても、注文品が発送されないのですが A購入履歴上などで表記される『発送目安』につきましては、それぞれの配送サイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂いております。■例　在庫のある販売中の商品を2018年12月9日(日...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お届けまでの日数について
Q店頭受取の保管期限はどこで確認できますか A店頭受取の保管期限につきましては、通販会員メニュー内の購入履歴から、該当のご注文をお選び頂き、「配送伝票を確認」よりご確認頂く事が出来ます。また、受取期限の延長をご希望の場合は...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > 各種お届けサービスについて
Q店頭受取とはどんな配送方法ですか A...※取り置き期限までのご来店が難しい際は、通販会員メニュー内の購入履歴から、　延長希望のご注文をお選び頂き、配送伝票内の延長ボタンを押して頂く事で　10日間の取り置き期限延長が可能と...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > 各種お届けサービスについて
Q注文してから、どれぐらいで届きますか A...ないことをお勧めいたします。※配送状況は、会員メニュー内の「購入履歴／配送状況ページ」より随時確認できます。※ポスト投函(補償なし)については、弊社がセンターからの商品発送完了を　...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お届けまでの日数について

ページ12 次へ >最後へ >>

よくあるご質問 > 検索結果

よくあるご質問

キーワードで探す

よくあるご質問 検索結果

よくあるご質問　検索結果