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"購入履歴"の検索結果 1件～10件(全23件)

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Qポイント値引きを利用したのですが、注文完了メール・購入履歴上では値引きが行われていない様に見えるのですが A通販ポイント値引きをご利用頂いてご注文頂きました場合、「ご注文手続きを確定した時点」でポイント値引きが適用となっております。その為、注文完了メール及び、購入履歴上の「商品合計」...よくあるご質問 > 通販向け > 各種サービスについて > ポイント値引きサービスについて
Q通販マイページの購入履歴上で「発送済み」となった荷物は、店舗に着荷しているのですか。 A通販マイページの購入履歴上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出荷準備が整った際に、表記させて頂いております。出荷準備が整った後に、受け取り希望店舗宛へと発送さ...よくあるご質問 > 店舗向け > 店頭受取について
Q購入履歴のメニューはどこにありますか A■PCをご利用の場合通販ページにログイン頂きました後、ページ右側に表示されます各種メニュー内の【購入履歴】より確認頂く事が出来ます。■スマートフォン・タブレットをご利用の場合ページ...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について
Q注文しているはずの注文が購入履歴に表示されないのですが A購入履歴の表示につきましては、「ステータス」や「期間」などの検索条件を設定して頂いた上で、【検索ボタン】を押して頂く必要がございます。なお、検索対象期間がデフォルトでは「過去３...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について
Q店頭受取商品の配送状況が知りたいのですが A店頭受取品の配送状況につきましては、通販会員メニュー内の購入履歴から確認する事が可能となります。通販マイページの購入履歴上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出...よくあるご質問 > 店舗向け > 店頭受取について
Q配送状況を確認したいのですが Aご注文商品の集荷状況や、配送中の配送業社の配送状況などについては、通販マイページ内の「購入履歴」より確認する事が可能です。購入履歴上の各ステータスで表示されるお荷物の配送状況は...よくあるご質問 > 通販向け > お届けについて > お届けまでの日数について
Q納品明細書のデータダウンロードについて A納品明細書のデータダウンロードについては、下記手順にて行えます。1．マイページメニュー内の【納品明細書印刷】より希望のご注文を選択、　　もしくはマイページメニュー内の購入履歴よ...よくあるご質問 > 通販向け > ご注文について > 納品書/領収書について
Qシステムエラーによる重複注文につきまして A...込みが発生した場合、お手数ではございますが、マイメニュー内の購入履歴をご確認頂けますと幸いでございます。なお、万が一重複注文登録が行われておりました場合、ご注文完了から満1日以内...よくあるご質問 > 通販向け
Q店舗に保管されている店頭受取品の取り置き期間を延長したいのですが A...通信販売マイページにログイン　↓2．マイページメニュー内の【購入履歴】を選択　↓3．購入履歴検索より、取り置き期間を延長されたいお荷物を検索し、　該当お荷物の『発送伝票を確認』ボタ...よくあるご質問 > 店舗向け > 店頭受取について
Qとらのあなプレミアムに加入しているのですが、販売ページ上の獲得ポイントが2%で計算されているのですが A...きるポイント数につきましては、注文確認画面・注文完了メール・購入履歴にてご確認頂く事が可能となります。よくあるご質問 > 通販向け > 各種サービスについて > ポイントサービスについて

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