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よくあるご質問 検索結果
"購入履歴"
の検索結果 1件～10件(全21件)
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Q
通販マイページの
購入履歴
上で「発送済み」となった荷物は、店舗に着荷しているのですか。
A
通販マイページの
購入履歴
上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出荷準備が整った際に、表記させて頂いております。出荷準備が整った後に、受け取り希望店舗宛へと発送さ...
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店舗向け
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店頭受取について
Q
購入履歴
のメニューはどこにありますか
A
■PCをご利用の場合通販ページにログイン頂きました後、ページ右側に表示されます各種メニュー内の【
購入履歴
】より確認頂く事が出来ます。■スマートフォン・タブレットをご利用の場合ページ...
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通販向け
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ご注文について
Q
注文しているはずの注文が
購入履歴
に表示されないのですが
A
購入履歴
の表示につきましては、「ステータス」や「期間」などの検索条件を設定して頂いた上で、【検索ボタン】を押して頂く必要がございます。なお、検索対象期間がデフォルトでは「過去３...
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通販向け
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ご注文について
Q
店頭受取商品の配送状況が知りたいのですが
A
店頭受取品の配送状況につきましては、通販会員メニュー内の
購入履歴
から確認する事が可能となります。通販マイページの
購入履歴
上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出...
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店舗向け
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店頭受取について
Q
配送状況を確認したいのですが
A
ご注文商品の集荷状況や、配送中の配送業社の配送状況などについては、通販マイページ内の「
購入履歴
」より確認する事が可能です。
購入履歴
上の各ステータスで表示されるお荷物の配送状況は...
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通販向け
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お届けについて
>
お届けまでの日数について
Q
購入明細書・領収書のデータダウンロードについて
A
購入明細書・領収書のデータダウンロードについては、下記手順にて行えます。1． マイページメニュー内の【領収書等印刷】より希望のご注文を選択、 もしくはマイページメニュー内の購入...
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通販向け
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ご注文について
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納品書/領収書について
Q
システムエラーによる重複注文につきまして
A
...込みが発生した場合、お手数ではございますが、マイメニュー内の
購入履歴
をご確認頂けますと幸いでございます。なお、万が一重複注文登録が行われておりました場合、ご注文完了から満1日以内...
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通販向け
Q
店舗に保管されている店頭受取品の取り置き期間を延長したいのですが
A
...通信販売マイページにログイン ↓2．マイページメニュー内の【
購入履歴
】を選択 ↓3．
購入履歴
検索より、取り置き期間を延長されたいお荷物を検索し、 該当お荷物の『発送伝票を確認』ボタ...
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店舗向け
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店頭受取について
Q
定期便の配送サイクルの設定はどこから変更できますか
A
...し込まれた商品が全て未発送」の ご注文に限り、マイページ内の
購入履歴
より、 個別に配送サイクルの変更を行う事が可能となります。
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通販向け
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ご注文について
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おまとめ配送について
Q
誤ってワンクリック注文を行ってしまったのですが
A
...となります。また、購入手続き後満1日以内に限り、マイページの
購入履歴
より数量変更も可能となっております。※満1日以内であっても、お荷物の発送手続き状況によっては 数量変更をお受け出...
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通販向け
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ご注文について
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ワンクリック注文について
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A...込みが発生した場合、お手数ではございますが、マイメニュー内の購入履歴をご確認頂けますと幸いでございます。なお、万が一重複注文登録が行われておりました場合、ご注文完了から満1日以内...よくあるご質問 > 通販向け
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