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よくあるご質問 検索結果
"購入履歴"
の検索結果 1件~10件(全20件)
ページ
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Q
購入履歴
のメニューはどこにありますか
A
■PCをご利用の場合通販ページにログイン頂きました後、ページ右側に表示されます各種メニュー内の【
購入履歴
】より確認頂く事が出来ます。■スマートフォン・タブレットをご利用の場合ページ...
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通販向け
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ご注文について
Q
注文しているはずの注文が
購入履歴
に表示されないのですが
A
購入履歴
の表示につきましては、「ステータス」や「期間」などの検索条件を設定して頂いた上で、【検索ボタン】を押して頂く必要がございます。なお、検索対象期間がデフォルトでは「過去3...
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通販向け
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ご注文について
Q
購入明細書・領収書のデータダウンロードについて
A
購入明細書・領収書のデータダウンロードについては、下記手順にて行えます。1. マイページメニュー内の【領収書等印刷】より希望のご注文を選択、 もしくはマイページメニュー内の購入...
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通販向け
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ご注文について
>
納品書/領収書について
Q
システムエラーによる重複注文につきまして
A
...込みが発生した場合、お手数ではございますが、マイメニュー内の
購入履歴
をご確認頂けますと幸いでございます。なお、万が一重複注文登録が行われておりました場合、ご注文完了から満3日以内...
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通販向け
Q
配送状況を確認したいのですが
A
ご注文商品の集荷状況や、配送中の配送業社の配送状況などについては、通販マイページ内の「
購入履歴
」より確認する事が可能です。
購入履歴
検索にて、配送ステータス・注文期間・商品名等か...
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通販向け
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お届けについて
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お届けまでの日数について
Q
定期便の配送サイクルの設定はどこから変更できますか
A
...し込まれた商品が全て未発送」の ご注文に限り、マイページ内の
購入履歴
より、 個別に配送サイクルの変更を行う事が可能となります。
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ご注文について
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おまとめ配送について
Q
誤ってワンクリック注文を行ってしまったのですが
A
...となります。また、購入手続き後満3日以内に限り、マイページの
購入履歴
より数量変更も可能となっております。※満3日以内であっても、お荷物の発送手続き状況によっては 数量変更をお受け出...
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ご注文について
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ワンクリック注文について
Q
おまとめ目安を過ぎても、注文品が発送されないのですが
A
購入履歴
上などで表記される『発送目安』につきましては、それぞれの配送サイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂いております。■例 在庫のある販売中の商品を2018年12月9日(日...
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通販向け
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お届けについて
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お届けまでの日数について
Q
店頭受取の保管期限はどこで確認できますか
A
店頭受取の保管期限につきましては、通販会員メニュー内の
購入履歴
から、該当のご注文をお選び頂き、「発送伝票を確認」よりご確認頂く事が出来ます。また、受取期限の延長をご希望の場合は...
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お届けについて
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各種お届けサービスについて
Q
店頭受取とはどんな配送方法ですか
A
...※取り置き期限までのご来店が難しい際は、通販会員メニュー内の
購入履歴
から、 延長希望のご注文をお選び頂き、配送伝票内の延長ボタンを押して頂く事で 10日間の取り置き期限延長が可能と...
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各種お届けサービスについて
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