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"購入履歴"の検索結果 1件～10件(全26件)

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Q購入履歴上で「数量変更を反映する」がグレイアウトして、数量の減数・キャンセルが行えないのはなぜですか A購入履歴メニューから確認出来る「注文伝票」内にある『数量変更を反映する』がグレイアウトし、数量変更が行えなっている場合、下記の様な理由が考えられます。・注文手続き完了から「1時間...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > 注文数量の変更・返品について
Qポイント値引きを利用したのですが、注文完了メール・購入履歴上では値引きが行われていない様に見えるのですが、なぜですか A通販ポイント値引きをご利用頂いてご注文頂きました場合、「ご注文手続きを確定した時点」でポイント値引きが適用となっております。その為、注文完了メール及び、購入履歴上の「商品合計」...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > 各種サービスについて > ポイント値引きの利用方法・反映状況の確認 > ポイント値引きの反映状況の確認について
Q通販マイページの購入履歴上で「発送済み」となった荷物は、店舗に着荷しているのですか。 A通販マイページの購入履歴上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出荷準備が整った際に、表記させて頂いております。出荷準備が整った後に、受け取り希望店舗宛へと発送さ...よくあるご質問 > とらのあな店舗のご利用 > 店頭受取について
Q購入履歴のメニューはどこにあるか教えて A■PCをご利用の場合 ■スマートフォン・タブレットをご利用の場合 ■PCをご利用の場合通販ページにログイン頂きました後、ページ右側に表示されます各種メニュー内の【購入履歴】より確認頂...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > ご注文について > 注文手続き・注文後の確認 > 注文後の購入確認について
Q注文しているはずの注文が購入履歴に表示されないのはなぜですか A購入履歴の表示につきましては、「ステータス」や「期間」などの検索条件を設定して頂いた上で、【検索ボタン】を押して頂く必要がございます。なお、検索対象期間がデフォルトでは「過去3ヶ...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > ご注文について > 注文手続き・注文後の確認 > 注文後の購入確認について
Q購入履歴上の各ステータスの内容・状況について教えて A購入履歴上の各ステータスで表示されるお荷物の配送状況は下記となります。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝未発送すべて　　　　　　＝　...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > お届けまでの日数・配送状況の確認 > 配送状況について
Q店頭受取商品の配送状況が知りたいのですが A店頭受取品の配送状況につきましては、通販会員メニュー内の購入履歴から確認する事が可能となります。通販マイページの購入履歴上の「発送済み」表記につきましては、通信販売倉庫側で、出...よくあるご質問 > とらのあな店舗のご利用 > 店頭受取について
Q納品明細書のデータダウンロードのやり方について教えて A納品明細書のデータダウンロードについては、下記手順にて行えます。1．マイページメニュー内の【納品明細書印刷】より希望のご注文を選択、　　もしくはマイページメニュー内の購入履歴よ...よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お支払いについて > 納品書/領収書の発行・ダウンロード方法
Q店舗に保管されている店頭受取品の取り置き期間を延長したいのですが A...通信販売マイページにログイン　↓2．マイページメニュー内の【購入履歴】を選択　↓3．購入履歴検索より、取り置き期間を延長されたいお荷物を検索し、　該当お荷物の『発送伝票を確認』ボタ...よくあるご質問 > とらのあな店舗のご利用 > 店頭受取について
Q【ポスト投函（追跡なし・補償なし）】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて A...テム上弊社から発送手続き完了メールをお送りした日より7日間で購入履歴上のステータスについては自動的に『配送完了』へ変更とさせて頂きます。よくあるご質問 > とらのあな通販のご利用 > お届けについて > お届けまでの日数・配送状況の確認 > 配送状況について

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