※とらコインを使用しての通信販売ご利用の際は、必ず下記をご一読の上、
ご利用頂けます様お願いいたします。
・一度チャージされたとらコインのキャンセル・返金は出来ません。
・とらコインと他の決済方法(現金・クレジットカード)を併用しての決済は行えません。
（例）1,500円の商品をご購入の場合『1500とらコイン』が必要となり、
「500円分をとらコインで、1000円分はクレジットカード支払い」の様な
決済のご利用は頂けません。
・通信販売にて「とらコイン」決済をご利用いただく場合、
とらコインSHOP上で通販会員IDとの「アカウント連携」が必要となります。
・とらコインの有効期限は「チャージ日から180日」となり、
有効期限は「チャージ日毎に個別設定」され、追加チャージによる
有効期限の延長はございません。
・とらコインの引き落としタイミングは
「商品代金：注文手続き時」「配送料：発送手続き時」となります。
予約商品などのご注文の際は、保有コインの有効期限にご注意ください。
・保有コイン残高不足に関するご連絡は、
ご注文の「おまとめ時」に限りご連絡を行わせて頂いております。
・「おまとめ時」の残高確認金額は、
【注文時に選択された配送方法の配送料】にて行わせて頂きます。
・とらコイン残高確認エラーが出た場合の再確認に関しましては、
ご連絡に対して回答頂けた場合は、回答日の翌日
回答頂けなかった場合は、返答期限日(満3日後)の翌日となります。
出荷作業時の商品サイズ・厚みや、商品自体の仕様・材質などによっては、
【事前のご連絡なく】発送可能な配送方法へと変更させて頂きます。
・配送方法変更による配送料金の変更が生じた場合、変更により生じた送料差額を
再度保有コイン残高より決済手続きを行わせて頂きます。
・本決済時に残高不足等のご理由により、決済を行うことが出来なかった場合、
【事前のご連絡なく、第二支払い方法に切り替えて】配送とさせて頂きます。
とらコイン決済から切り替わった場合、それまでに引き落とし済みのとらコインは
『元々の有効期限』のコインとして返却させて頂きます。
・通信販売のお支払方法にて、第一希望で「とらコイン支払い」、
第二希望で「クレジットカード」をご希望の場合、
弊社通信販売でのクレジットカード情報の登録が必須となります為、
クレジットカード情報が削除され、カード情報のご登録が無い場合は
お支払方法でとらコインをご選択できません。
クレジットカードを利用しない状態でとらコイン支払いにて
ご注文を行われます場合は、以下のご利用条件が必須となります。
〇配送先住所がアカウント情報に登録の「本人」住所、
または配送先一覧の「店頭・ヤマト営業所受取を登録」から登録された
ヤマト営業所、池袋店店頭受取のいずれかをご選択ください。
〇お支払方法の第一希望で「とらコイン」にチェックを入れて
第二希望で「代金引換」にチェックを入れてください。
第二希望で代金引換が必須となります為、上記以外の配送先を選択した場合、
とらコイン支払いを選択できません。
■決済エラー時の免責に関して
ご注文時にお客様にてご選択されました決済方法にて
決済を試行させて頂いた際、弊社不備・障害以外の理由により
決済が行えなかった事でお客様側に不利益や損害が生じた場合でも、
弊社ではその一切の責任を負わず、補償も行いません。
ご選択されている決済方法によりましては、ご注文をキャンセルと
させて頂く場合もございますので、確実に商品をご購入されたい場合は、
決済方法のご選択時に『第1希望・第2希望のいずれかを代金引換』と
する事をお勧めいたします。
■とらコインについて更に詳しく知りたい方は
こちらをご確認下さい。
■とらコインの注意事項については、下記よりご確認ください。
とらのあなWebsite ご利用ガイド／よくある質問
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