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返送されてしまった荷物をキャンセルしたいのですが

回答
お受け取りされず、弊社に返送されたお荷物のキャンセルをご希望の場合、
弊社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内メールをご確認頂き、
「キャンセル希望」の旨を弊社にご返答頂けます様お願いいたします。
お客様からのご返答が確認でき次第、キャンセル・ご返金のお手続きを行わせて頂きます。

また、お客様都合によるキャンセル・返品を頻繁に行われますと、今後のご注文を
お断りさせて頂く場合もございますので、ご注意下さいますようお願い申し上げます。

■クレジットカードでの決済の場合■
クレジットカードにて決済頂いておりました商品代金の返金につきましては、
ご登録頂いておりますカードにへ、各カード会社による返金処理となります。
ご返金のタイミングや、返金手続きの詳細に関しましては、クレジット会社より
お客様の口座に返金されますので、弊社にてお調べすることが出来なくなっております。

ご請求の履歴等に関しましてご不明な点に関しましては、
各カード会社様までお問い合わせ頂きますようお願い致します。
返金処理の際にエラーが発生した場合は、郵便為替にて返金を行わせて頂きます。
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