とらのあなWebsite ご利用ガイド/よくある質問
とらのあなTOP > ご利用ガイド/よくある質問
よくあるご質問 > 内容参照
内容詳細
件名

どういった場合だと返品・交換が出来ないのでしょうか

回答
下記条件のどれかに該当いたします際は返品・交換を承れない場合がございます。

■弊社での購入を証明するもの(レシート・ポイントカード)が無い場合。
■商品受領後、8日以上経過している場合。
■お客様自身で破損を起こしてしまった商品。
■既に使用済みまたは開封されている商品。
■外箱を配送用と告知している商品の外装破損。
■店頭販売時に、予め破損に関しては仕様であることを予め明記している商品。
■プログラムの不具合やROMの傷などの商品内部破損。
■本に付属している帯の破損。
 ※応募券付の帯破損に関しましては、別途ご相談下さい。
参考になりましたか?
Powered by i-ask
よくあるご質問 > 内容参照