とらのあなWebsite ご利用ガイド/よくある質問
とらのあなTOP > ご利用ガイド/よくある質問
よくあるご質問 > 内容参照
内容詳細
件名

クレジット決済の場合、与信手続きが行われると聞いたのですが

回答
ご注文時にお支払い方法として「クレジットカード」をご選択頂きました場合、
「ご注文おまとめ時・発送手続き時」にご注文時にご登録頂いております
「クレジットカード」でお支払いが可能かの事前確認(与信)を行わせて頂いております。

※与信時の配送料につきましては、おまとめ対象となったお荷物の配送方法に
 基づいて行わせて頂きます為、与信を行わせて頂いた際の金額と、最終的に発送手配を
 行わせて頂く際の金額が異なる場合がございます。
 例:ポスト投函(補償なし)にて与信決済:本体代金+270円
  →最終的な発送方法が宅配便となった場合 本体価格+680円に変更し、決済処理

【2018年9月4日以前】のご注文の与信につきましては、配送方法に関わらず
  一律で「本体価格+680円」にて与信を行わせて頂きます。

与信を行うことにより、お客様ご利用のクレジットカードの「ご利用限度額」より、
与信を行った際の金額を一時的に与信枠として確保させて頂きます。

※与信完了後、確保した与信枠はすぐにキャンセルの手続きを行わせて頂いております。
 二重決済となることはございませんので、ご安心ください。

■プリベイトカード・デビットカードご利用時の注意事項
「Vプリカ・デビットカード」はクレジットカードとは異なり、
ご利用の口座の残高から引き落としを行うサービスとなっております。

そのため、与信を行いました際の金額が、一度口座から引き落とされる事があります。
与信完了後にキャンセル手続きは行っておりますが、ご利用のカード会社によりましては、
口座への返金にお時間がかかる場合がございます。
詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。

■一時的な二重引き落としの発生について
与信のキャンセルを行いました際に口座への返金手続きが行われますが、
カード会社の返金手続きが完了前にご注文商品の決済が完了となりました場合、
一時的に与信と決済の両方の金額が引き落とされた状態となる場合がございます。
※カード会社からの手続きが完了次第、返金は行われますのでご安心ください。

なお、金融機関によりましては、GW・お盆・年末年始などの連休により、
口座への返金にお時間がかかる場合がございますので、
予めご理解の上ご利用頂けます様お願い致します。
参考になりましたか?
Powered by i-ask
よくあるご質問 > 内容参照