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【配送先:店頭受取のお荷物の場合】返送されてしまった荷物を再発送して欲しいのですが

回答
【重要】
2019年9月1日(木)以降店頭受取品のお荷物の再配送に関しまして、
下記の様に変更とさせて頂きます。
何卒、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

●変更点●
・再配送となりましたお荷物1件につき、【800円+税】の再配送手数料を
 お引き取り時に店舗レジにて請求させて頂きます。
  ※2度返送・再配送となりました場合、【1600円+税】を請求させて頂きます。

・クレジットカード払いでご注文頂いたお荷物に関しては3回
 通販店頭支払いでご注文頂いたお荷物に関しては2回
 同一のお荷物が返送されて参りました場合、返送されてきたご注文は
 キャンセルとさせて頂いた上で、お客様の会員資格を停止させて頂きます。
 なお、会員資格が停止となった時点で、発送手続き前のご注文がありました場合、
 弊社にて全てキャンセルとさせて頂きます。

※クレジットカード:初回発送
           →再発送1回目(手数料\800+税)
            →再発送2回目(手数料\1,600+税)
             →キャンセル及びID停止

 店頭支払い   :初回発送
           →再発送1回目(手数料\800+税)
            →キャンセル及びID停止


■クレジットカード払いでのご注文の場合
弊社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内をご確認頂き、
再配送希望の旨を弊社までご返答頂けます様お願いいたします。

なお、再発送をご希望の場合、下記注意事項を必ずご確認頂き、
ご理解・ご了承頂きました上で、お申込み頂けます様お願いいたします。

■クレジットカード払いでの再発送に関する注意事項■
※注文内容や配送先・支払い方法などを変更しての再発送はお受け出来ません。
※再発送につきましては、1件のお荷物について2度までご対応させて頂きますが、
 3度返送されて来た時点で、ご注文はキャンセルとさせて頂き、
 あわせて会員資格を停止させて頂きます。

■通販店頭支払いでのご注文の場合
弊社よりお送りさせて頂いております、お荷物の返送に関するご案内をご確認頂き、
再配送希望の旨を弊社までご返答頂けます様お願いいたします。
お客様からのご返答が確認でき次第、再発送のお手続きを行わせて頂きます。

なお、再発送をご希望の場合、下記注意事項を必ずご確認頂き、
ご理解・ご了承頂きました上で、お申込み頂けます様お願いいたします。

■通販店頭支払いの再発送に関する注意事項■
※注文内容や配送先・支払い方法などを変更しての再発送はお受け出来ません。
※再発送につきましては、1件のお荷物について1度までご対応させて頂きます。
 2度返送されて来た時点で、ご注文はキャンセルとさせて頂き、
 あわせて会員資格を停止させて頂きます。
※再配送手数料は店舗・通販ポイント付与の対象外となります。
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