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2018年冬季繁忙期間中のご注文の発送につきまして

回答
12月下旬以降のご注文及び、12月下旬~1月上旬頃がおまとめ日となる商品につきましては、
大型イベント開催に伴う荷物量・ご注文量の増加により、通常時期よりも
「おまとめのお時間」「発送」までにお時間を頂戴致します。

繁忙期間中における各配送サイクル毎の発送までの目安につきましては、
下記となりますので、ご理解・ご了承の程お願いいたします。

※※おまとめ目安について※※
商品ページ・購入履歴上に表示される【おまとめ目安】に関しましては、
それぞれの配送サイクルに沿った【発送手続き開始日】を表示させて頂いております。
その為『発送予定日=荷物が発送される日』ではございません。
何卒、ご理解・ご了承の程お願いいたします。

■毎度便
 入荷した商品について、1日1回商品をおまとめし、順次発送手続きを開始いたします。
 おまとめ日から2日~5日が発送までの目安となっております。

※例:2018/12/31 のご注文⇒2019/1/1 注文おまとめ⇒1/1から発送までに2日~5日
※「ご注文日」と「おまとめ日」は異なる日にちとなります。
※毎日、1時~5時頃までにおまとめを開始致します。


■定期便(週1): 
 毎週水曜日に、火曜日までに販売準備が完了している商品をおまとめ対象とし、 
 水曜日より発送手続きを開始いたします。 
 繁忙期は、おまとめ日から7日~14日が発送までの目安となっております。 

※例)2019/1/2(水)注文まとめ ⇒1/2から発送までに7日~14日
※水曜日1時~5時頃までにおまとめを開始致します。


■定期便(月2)
 毎月、5日と20日に該当日付までに販売準備が完了している商品をおまとめ対象とし、
 おまとめ後、発送手続きを開始いたします。
 繁忙期は、おまとめ日から10日~18日が発送までの目安となっております。

※例)2019/1/5 注文まとめ ⇒1/5から発送までに10日~18日
※5日、20日1時~5時頃までにおまとめを開始致します。 


なお、販売ページで[通販在庫:×]と表記がされている商品につきましては、 
 メーカーおよび取次店からのお取り寄せとなるため、予約商品扱いとなりまして、 
 お届けまでに3週間程の お時間を頂戴する場合がございます。 

※注文のおまとめには、会員ID・配送先住所・配送方法・お支払い方法(第2支払い含む)、 
 領収書指定の有無、配送オプション指定などすべての条件が同一である必要がございます。

※出荷準備中のステータスになる前であれば、マイページの購入履歴から、 
 ご注文の発送サイクルを変更することが可能となっております。 
 マイページの「発送サイクルの変更」は、今後のご注文のデフォルト選択を
  変更する機能となり、ご注文済みの発送サイクルを一括で変更するものではございません。 
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