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Q
パスワードを忘れてしまったので再発行の方法を教えて
A
パスワードを喪失されてしまった場合は「パスワード再発行ページ」よりパスワードの再発行手続をお願い致します。【ご登録
メール
アドレス】と【ご登録会員ID】をご入力頂き、送信ボタンを押...
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会員登録について
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会員ID・パスワードを忘れた/変更したい
Q
【ポスト投函(追跡なし・補償なし)】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
ポスト投函(追跡なし・補償なし)での配送となった場合、ゆう
メール
でのお送りとなります。ゆう
メール
は「普通郵便」と同じ扱いの為、WEB追跡サービスはご利用頂けません。弊社からの発送手...
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お届けまでの日数・配送状況の確認
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配送状況について
Q
後払い決済時の注意事項について教えて
A
...olicy/ 【提供する個人情報】:氏名、電話番号、住所、E
メール
アドレス※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。● 株式会社SCOR...
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利用可能な決済手段
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後払い決済について
Q
会員IDとは、どこで確認できるものか教えて
A
...お願いいたします。会員IDは会員登録時に送信される「登録完了
メール
」及び、注文手続き完了時に送信される「注文完了
メール
」に記載されています。なお、マイページ内の『アカウント情報』...
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Q
会員IDを忘れてしまったので再発行の方法を教えて
A
会員IDの再発行につきましては、下記会員ID確認ページより再発行が可能です。【ご登録
メール
アドレス】【ご登録生年月日】をご入力の上、送信ボタンを押して頂ければ、ご登録
メール
アドレス...
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会員ID・パスワードを忘れた/変更したい
Q
【ポスト投函(追跡あり・補償あり)】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
...認下さい。なお、「配送問い合わせ番号」につきましては、ご登録
メール
アドレス及び、マイページ内のメッセージBOX宛にお送りさせて頂いております、配送手続き完了
メール
からもご確認頂けま...
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配送状況について
Q
【宅配便】荷物の追跡・「発送完了」ステータスで届いていない際の確認方法を教えて
A
...認下さい。なお、「配送問い合わせ番号」につきましては、ご登録
メール
アドレス及び、マイページ内のメッセージBOX宛にお送りさせて頂いております、配送手続き完了
メール
からもご確認頂けま...
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Q
家族や友人に荷物を引き取ってもらう方法を教えて
A
...代理人の身分証を必ずお持ち下さい。※出荷番号については、登録
メール
アドレス・メッセージBOX宛にお送りされる 「受取店舗到着
メール
」よりご確認下さい。※運転免許証・健康保険証・学生証...
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店頭受取・ご利用時の注意事項
Q
店頭受取の荷物の引き取り方法を教えて
A
お荷物が店舗へ着荷した際に、ご登録
メール
アドレス・マイページ内のメッセージBOX宛に『店舗着荷』
メール
が配信されますので、確認後店舗にご来店下さい。●お荷物の引き取りは『ご注文者本...
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Q
とらのあなキャンペーンページにログインする為のパスワードを忘れてしまったので再発行の方法を教えて
A
...jp/users/password/new「ご登録いただいた
メール
アドレス」宛にお送りされるパスワード再設定
メール
内のURLより、パスワードの再設定をお願いいたします。なお、パスワードを設定頂く場合は...
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